ダウンロード

1枚ずつ保存する

パソコンでは、写真を開いて上の ↓ の印（ダウンロード）を押すと、元のファイル名のまま保存されます。

スマホでは、写真を開いて ↓ を押し、表示された写真を長押しして「写真に保存」で保存します（Android では、そのまま保存される場合もあります）。

iPhone の写真アプリは撮影日の順に並ぶため、保存した写真は一番上に出ないことがあります。「最近の項目」から開けます。

まとめて保存する（ZIP）

アルバムの上にある ↓ の印（保存）を押して［すべて保存］を選ぶと、アルバムの写真をまとめた ZIP ファイルを作ります。作っているあいだは進み具合が表示され、できあがったら［ダウンロード］を押して保存します。アルバムまるごと（1つのアルバムは最大2,000枚・合計30GBまで）を、ひとつの ZIP にできます。

［選んで保存］を選ぶと、写真の右上に丸が出ます。保存したい写真を選んで画面の下の［保存する］を押すと、選んだ写真だけを保存できます。お客様も管理者も同じ操作です。

画質

アップロードした写真は縮めずに保存し、ダウンロードのときもそのままお渡しします。撮影日などの情報（Exif）も残ります（どちらも2026年9月18日以降にアップロードした写真）。

ご注意

• 写真プロテクトをオンにしているアルバムでは、お客様はダウンロードできません。
• セレクトを受け付けているアルバムでは、お客様は写真を選んで保存できません（写真の丸はセレクトを送るために使います）。すべて保存と1枚ずつの保存はできます。